ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ
библиотек, входящих в состав муниципального бюджетного учреждения культуры «Библионика»
- Предоставление во временное пользование любого документа из библиотечного фонда (печатного, электронного, аудиовизуального), в том числе при помощи информационно-коммуникационных технологий, на срок и на условиях, предусмотренных в правилах пользования библиотеками, входящими в состав учреждения;
- Предоставление пользователям, в том числе удаленным пользователям, информации о составе библиотечного фонда через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
- Оказание пользователям, в том числе удаленным пользователям, справочной и консультационной помощи в поиске и выборе источников информации;
- Обеспечение удалённого доступа к собственным библиографическим и полнотекстовым информационным ресурсам и ресурсам организаций-партнеров;
- Предоставление пользователям информации о возможности удовлетворения запроса через другие библиотеки, входящие в состав учреждения.
Основные услуги предоставляются бесплатно в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О библиотечном деле», другими федеральными нормативными правовыми актами, областными законами и нормативными правовыми актами Правительства Новгородской области; постановлениями и распоряжениями Администрации Великого Новгорода, Модельным стандартом деятельности публичной библиотеки и Уставом муниципального бюджетного учреждения культуры «Библионика».
ПЕРЕЧЕНЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ БЕСПЛАТНЫХ УСЛУГ
библиотек, входящих в состав муниципального бюджетного учреждения культуры «Библионика»
- Продление срока пользования документами по телефону, по электронной почте, через официальный сайт учреждения, социальные сети и мессенджеры на срок и на условиях, предусмотренных в «Правилах пользования библиотеками, входящими в состав муниципального бюджетного учреждения культуры «Библионика»;
- Предоставление пользователю возможности предварительного заказа документов из фонда библиотеки, пользователем которой он является;
- Предоставление пользователю возможности посещения плановых библиотечных культурно-просветительских мероприятий и выставок;
- Предоставление пользователю возможности посещения внеплановых библиотечных культурно-просветительских мероприятий и выставок, проводимых за плату, в любой библиотеке*.
Перечень льгот при предоставлении библиотечных услуг
- Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны могут обслуживаться на дому на договорной основе по их заявке;
- Ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, труженики тыла, лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», инвалиды обслуживаются в библиотеках вне очереди.
Перечень услуг для прибывающих в пункты временного размещения
НА БЕСПЛАТНОЙ ОСНОВЕ
- получать полную информацию о составе библиотечного фонда через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
- получать справочную информацию, касающуюся деятельности библиотеки, наличия в фонде библиотеки конкретного документа, а также все виды библиографических справок;
- получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
- получать информацию о возможностях удовлетворения запроса с помощью других библиотек, входящих в состав учреждения;
- просматривать документы, содержащиеся в открытом доступе библиотеки, не вынося их за пределы места хранения;
- участвовать в мероприятиях, проводимых библиотекой, если они не проводятся только для зарегистрированных пользователей, организованных групп пользователей;
- пользоваться личной компьютерной техникой при условии, что это не будет нарушать права пользователей и мешать работе библиотеки;
- высказывать в устной или письменной форме претензии, замечания, предложения по работе библиотеки в книге отзывов или на официальном сайте учреждения
НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ (с 50% скидкой):
- пользоваться компьютерами, установленными в библиотеке для доступа к справочно-правовым системам, лицензированным и другим электронным ресурсам открытого доступа (порядок доступа к сети Интернет регламентируется локальными актами учреждения и предоставляется за плату);
- пользоваться дополнительными услугами (работами за плату), предоставляемыми незарегистрированным пользователям согласно локальным актам учреждения.
Полный перечень можно посмотреть здесь.