Справочная служба

ВИРТУАЛЬНАЯ СПРАВОЧНАЯ СЛУЖБА

Виртуальная справочная служба - это удобная дополнительная возможность общения библиотекаря и читателя. Наша цель – сделать Ваш поиск информации комфортным и эффективным.

Здесь вы можете получить ответы на вопросы о деятельности наших библиотек (мероприятия, конкурсы, программы, режим работы, адреса и пр.); узнать о наличии конкретных изданий в фондах филиалов; уточнить информацию о книге или писателе; получить краткую справку о конкретных объектах, понятиях, персонах; задать интересующие вас вопросы по краеведению (новгородике) и многое другое…

Отправить вопрос просто: вам необходимо заполнить форму (вписываете имя, электронную почту, тему запроса, свой вопрос и нажимаете кнопку «Отправить»). Пожалуйста, заполняйте форму полностью, только в этом случае мы сможем наиболее точно ответить на Ваш вопрос.
  • Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо).
  • Мы не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
  • Мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.д.
  • Мы не отвечаем на вопросы развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах).

ФОРМА ЗАПРОСА

МЫ ОСТАВЛЯЕМ ЗА СОБОЙ ПРАВО

  • удалять некорректные вопросы;
  • не отвечать на вопросы, отправленные по электронной почте;
  • не предоставлять готовых рефератов, сочинений, курсовых и дипломных работ;
  • не рассматривать вопросы, требующие глубокого научного разыскания;
  • отвечать на один вопрос по нашему выбору, если в запросе содержится более одного вопроса.

Сроки ответа на вопрос от 1 до 3 рабочих дней. Все ответы публикуются полностью, в открытом доступе на сайте, за исключением длинных библиографических списков, которые мы высылаем на электронный адрес пользователя.

АРХИВ ВЫПОЛНЕННЫХ СПРАВОК